济宁金水科技有限公司服务理念:完善自我、服务市场
公司使命:推动公用事业服务水平持续提升。以金水公司不断提升的供水供热产品科技含量和服务水平来推动公用事业整体服务水平持续提升。
公司愿景:成为公用事业卓越的服务专家。1、提供优质的供水、供热、污水处理产品及完美用户解决方案。2、用有效到位的人性化服务使产品增值,使品牌提升。3、运用“及时、专业、亲切”的方式为顾客提供售前、售中、售后的完美服务。
公司核心价值观:诚信、担当、创新、精准、迅捷。
售后服务承诺
1、本公司所提供的产品均按ISO9001国际质量体系标准研发、设计、生产、检验和服务。
2、我公司将对所提供产品提供壹年的质保期,终身维修。
3、我方有义务为贵方提供技术咨询和技术培训,指导。
4、提供24小时服务,维修人员在接到维修电话后两个小时内到达现场,并提供不间断服务直到结束。
5、针对贵方工程,我方郑重承诺,保修期后,我方以成本价提供有偿维修服务。
6、我方售后服务人员在保质期内每年对设备进行四次例行巡检,保修期后,将每年对产品进行二次免费巡检,并进行必要的维护。